Gizlilik politikası

Akıllı Saloon olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, hesap oluşturma, randevu ve işletme paneli kullanımı sırasında toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini özetler (6698 sayılı KVKK kapsamında aydınlatma metnidir).

Veri sorumlusu

Bu platform "Akıllı Saloon" markası altında işletilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz için Bize Ulaşın sayfasındaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

Toplanan veriler

Ad soyad, telefon, e-posta (varsa), işletme bilgileri, randevu kayıtları, yorumlar ve hizmet kullanımıyla ilgili teknik kayıtlar (oturum çerezleri, IP, güvenlik logları) toplanabilir. Google ile giriş yapmayı tercih ederseniz aşağıdaki "Google ile giriş" bölümünde açıklanan sınırlı veriler de işlenir.

Kullanım amacı

Veriler hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek, randevu ve yorum süreçlerini işletmek, destek sağlamak, dolandırıcılık/kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Pazarlama iletişimi yalnızca açık rızanız varsa yapılır ve dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Google ile giriş

"Google ile devam et" seçeneğini kullandığınızda, Google Kimlik Doğrulama (Google Identity Services) aracılığıyla yalnızca Google hesabınızdaki ad soyad, e-posta adresi ve benzersiz Google hesap kimliği tarafımıza iletilir. Google şifreniz bizimle hiçbir zaman paylaşılmaz; kimlik doğrulaması doğrudan Google tarafında gerçekleşir. Bu veriler yalnızca hesabınızı oluşturmak/eşleştirmek ve oturum açmanızı sağlamak için kullanılır. Google'ın kendi veri işleme uygulamaları için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz. Google bağlantınızı istediğiniz zaman Google Hesabı ayarlarından kaldırabilirsiniz.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Verileriniz, hizmeti sunmamız için gerekli olan hizmet sağlayıcılar (ör. sunucu/barındırma altyapısı, Google ile giriş için Google LLC) dışında, pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Bir üçüncü tarafla paylaşım yalnızca yasal zorunluluk hâlinde veya açık rızanızla yapılır.

Saklama süresi

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülüklerimiz (ör. mali kayıtlar) dışında makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

Gizlilik önlemleri

• Oturum jetonları httpOnly çerezde tutulur; tarayıcı JS erişemez.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır.
• Herkese açık yorumlarda adlar kısaltılır veya anonim gösterilir.
• Yorumlarda telefon / IBAN / e-posta gibi kişisel bilgiler engellenir.
• Giriş ve kayıt isteklerinde hız sınırı (rate limit) ve hesap kilitleme uygulanır.

Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltme veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Müşteri hesabınızdan tüm oturumları kapatabilir veya hesabınızı doğrudan silebilirsiniz (Hesabım → Ayarlar); işletme hesapları için Panel → Ayarlar üzerinden aynı işlemi yapabilirsiniz.

Çerezler

Zorunlu çerezler: güvenli oturum için akilli_salon_access ve akilli_salon_refresh (httpOnly). Bunlar hizmetin çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. Analitik / reklam çerezi şu an kullanılmamaktadır; bu değişirse bu sayfa güncellenir ve gerekirse ayrı onayınız istenir. Çerez bildirim tercihiniz tarayıcınızda saklanır.

Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihi değiştirilir; hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Gizlilik talepleriniz için Bize Ulaşın sayfasını kullanabilirsiniz.